Πολιτική απορρήτου

Το Loywin λειτουργεί από την ENTELXCORE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (ENTELXCORE SINGLE MEMBER P.C.), εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

• Έδρα: Ριζούντος 51, 16777 Ελληνικό, Αττική
• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 195125103000 · ΑΦΜ: 803350763
• Email: info@entelxcore.com
• Στοιχεία εταιρείας: https://entelxcore.com/company-info

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε για τη λειτουργία του Loywin:

• Στοιχεία λογαριασμού: το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης, καθώς και την πόλη σας αν την προσθέσετε. Τον κωδικό πρόσβασης τον διαχειρίζεται ο πάροχος σύνδεσής μας και αποθηκεύεται μόνο σε κρυπτογραφημένη (hashed) μορφή που δεν μπορούμε να διαβάσουμε.
• Δραστηριότητα πόντων: το υπόλοιπό σας, τους πόντους που κερδίζετε και ξοδεύετε, σε ποιο κατάστημα και πότε, τους κωδικούς που καταχωρίζετε και τα κουπόνια που ξεκλειδώνετε και χρησιμοποιείτε.
• Φωτογραφίες αποδείξεων: τη φωτογραφία που στέλνετε, το σύνολο και την ημερομηνία που δηλώνετε, και την απόφαση του καταστήματος, με το σημείωμά του αν την απορρίψει.
• Αιτήσεις επιχειρήσεων: αν κάνετε αίτηση για να φέρετε κατάστημα στο Loywin, το όνομα, την κατηγορία και την πόλη του καταστήματος, όποια διεύθυνση, τηλέφωνο, ιστότοπο και μήνυμα προσθέσετε, και την απόφασή μας.
• Στοιχεία καταστήματος: αν διαχειρίζεστε κατάστημα, την καταχώρισή του, τις προσφορές και τους κωδικούς του. Η καταχώριση είναι δημόσια μέσα στην εφαρμογή.
• Πληροφορίες χρήσης: το πολύ μία φορά την ημέρα, την ημερομηνία που χρησιμοποιήσατε τελευταία φορά την εφαρμογή, την πλατφόρμα (web, iOS ή Android) και την έκδοση της εφαρμογής.
• Την επιλογή σας για email: αν θέλετε προσφορές με email, και πότε το επιλέξατε τελευταία φορά.
• Μηνύματα προς εμάς: ό,τι στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας (όνομα, email, θέμα και μήνυμα) ή με email.
• Τεχνικά δεδομένα: όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ή αυτόν τον ιστότοπο, οι πάροχοι φιλοξενίας μας επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP σας, στοιχεία του browser σας και τις σελίδες ή τα αρχεία που ζητούνται, για να τα παραδώσουν και να τα προστατεύσουν.

• Για να παρέχουμε το Loywin: να δημιουργούμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να καταγράφουμε πόντους, φωτογραφίες αποδείξεων και κουπόνια, να σας στέλνουμε email λογαριασμού (όπως επιβεβαίωση διεύθυνσης ή επαναφορά κωδικού) και να σας δείχνουμε καταστήματα και προσφορές. Νομική βάση: η σύμβασή μας μαζί σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
• Για να εξετάζουμε αιτήσεις επιχειρήσεων και να λειτουργούν οι λογαριασμοί καταστημάτων. Νομική βάση: ενέργειες που ζητάτε πριν από τη σύναψη συμφωνίας, και η ίδια η συμφωνία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄).
• Για να διατηρούμε το Loywin δίκαιο και ασφαλές: να αποτρέπουμε την κατάχρηση κωδικών, αποδείξεων και κουπονιών, και να διορθώνουμε προβλήματα. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για μια υπηρεσία που λειτουργεί και είναι αξιόπιστη (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
• Για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται το Loywin, από τις ημερήσιες πληροφορίες χρήσης παραπάνω. Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία analytics ή διαφήμισης γι’ αυτό. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση της υπηρεσίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
• Για να σας στέλνουμε προσφορές και νέα με email, μόνο αν ενεργοποιήσετε την επιλογή «Offers by email». Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή από το προφίλ σας.
• Για να απαντάμε στα μηνύματά σας. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να σας απαντήσουμε, ή ενέργειες που μας ζητάτε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ και β΄).
• Για να τηρούμε νομικές υποχρεώσεις, όπως τον χειρισμό των αιτημάτων σας για την προστασία δεδομένων. Νομική βάση: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).

• Τα καταστήματα: ένα κατάστημα βλέπει τις φωτογραφίες αποδείξεων, τα σύνολα και τις ημερομηνίες που του στέλνετε, καθώς και τα κουπόνια που δείχνετε στο ταμείο του. Τα καταστήματα δεν βλέπουν τη διεύθυνση email ή το υπόλοιπο των πόντων σας.
• Η ομάδα του Loywin: εξουσιοδοτημένο προσωπικό που λειτουργεί την πλατφόρμα, για παράδειγμα για να εξετάζει αιτήσεις, να παραδίδει δώρα Loywin, να απαντά σε αιτήματα υποστήριξης και να εκτελεί διαγραφές λογαριασμών.
• Πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, βάσει όρων επεξεργασίας δεδομένων: η Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore και Cloud Storage), που αποθηκεύει και προστατεύει τα δεδομένα των λογαριασμών και της εφαρμογής· και η Netlify, που φιλοξενεί τη web εφαρμογή του Loywin και αυτόν τον ιστότοπο και λαμβάνει τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας.
• Δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν χρησιμοποιούμε trackers διαφήμισης ή analytics.

Η Google και η Netlify μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις αυτές καλύπτονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

• Στοιχεία λογαριασμού, δραστηριότητα πόντων, φωτογραφίες αποδείξεων, κουπόνια και αιτήσεις επιχειρήσεων: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας.
• Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας: διαγράφουμε τα δεδομένα σας μέσα σε έναν μήνα. Κουπόνια που χρησιμοποιήσατε μπορεί να διατηρηθούν σε μορφή που δεν σας ταυτοποιεί πλέον, ώστε να μένουν σωστά τα στατιστικά των καταστημάτων, μαζί με μια καταγραφή ότι έγινε η διαγραφή.
• Μηνύματα προς εμάς: όσο τα χρειαζόμαστε για να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας και ό,τι ακολουθήσει.
• Αρχεία καταγραφής φιλοξενίας: για τα σύντομα διαστήματα που ορίζουν οι πάροχοι φιλοξενίας μας.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς και λήψης αντιγράφου τους·
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
• διαγραφής των δεδομένων σας·
• περιορισμού ορισμένων επεξεργασιών, ή εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας·
• λήψης των δεδομένων που μας δώσατε σε φορητή μορφή·
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που έχει ήδη γίνει.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο info@entelxcore.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr, Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα).

Το Loywin απευθύνεται σε άτομα 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από νεότερους. Αν πιστεύετε ότι κάποιος κάτω των 18 έχει δημιουργήσει λογαριασμό, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τον διαγράψουμε.

Αυτός ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ούτε analytics. Η εφαρμογή Loywin κρατά τη σύνδεσή σας στη συσκευή σας, ώστε να παραμένετε συνδεδεμένοι. Αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία της εφαρμογής και δεν απαιτεί συγκατάθεση.

Τα δεδομένα μεταφέρονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS). Κανόνες πρόσβασης ορίζουν ποιος βλέπει τι: το προφίλ και το ιστορικό πόντων σας είναι ορατά μόνο σε εσάς και στην ομάδα του Loywin, και μια φωτογραφία απόδειξης μόνο σε εσάς, στο κατάστημα στο οποίο τη στείλατε και στην ομάδα του Loywin.

Θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας, και θα αλλάζουμε την ημερομηνία στην αρχή της. Αν μια αλλαγή είναι σημαντική, θα σας ενημερώσουμε στην εφαρμογή ή με email πριν ισχύσει.

Ερωτήσεις για αυτή την πολιτική ή για τα δεδομένα σας: info@entelxcore.com.